Інформація про доставку

Про доставку та обробку замовлень

Безкоштовна стандартна доставка

Безкоштовна стандартна доставка для ВСІХ замовлень.

Час обробки замовлення

Скільки часу займає обробка замовлення? Час обробки включає процедури обліку, рівні запасів і управління складом для процесів комплектації та упаковки. Усі замовлення на складі обробляються щоденно з понеділка по п’ятницю, окрім святкових днів. Зазвичай обробка займає від одного до двох робочих днів. Протягом року можуть бути випадки, коли обробка може затримуватися, наприклад, під час свят та в кінці року.

Відправка замовлення

Коли моє замовлення буде відправлено? Товари, наявні на складі, відправляються щоденно з понеділка по п’ятницю, окрім святкових днів. Зазвичай потрібно від одного до двох робочих днів на обробку перед відправкою, залежно від часу доби та сезону. Зверніть увагу, що святковий сезон може призвести до затримок в обробці замовлень.

Час доставки

Скільки часу займає доставка? Доставка зазвичай займає 3-7 робочих днів. Будь ласка, зверніть увагу, що час доставки передпродажної продукції залежить від часу її прибуття на склад.

Статус замовлення

Як мені перевірити статус мого замовлення? Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте повідомлення електронною поштою з номером відстеження, який можна використовувати для перевірки статусу. Будь ласка, зачекайте до 48 годин, щоб інформація про відстеження стала доступною. Якщо ви не отримали своє замовлення протягом 7 днів після отримання електронного листа з підтвердженням відправки, зв’яжіться з нами за адресою support@dangbei.com.ua, вказавши своє ім’я та номер замовлення, і ми розслідуємо це питання.

Зміна адреси доставки

Чи можу я змінити адресу доставки моєї посилки після її відправки? На жаль, ми не можемо змінити адресу доставки, коли товар вже в дорозі. Будь ласка, уважно перевірте та переконайтеся, що ви ввели правильну адресу під час оформлення замовлення. Ми не можемо нести відповідальність за недоставку через помилки в зазначеній вами адресі.